ประกาศจากแคนอน

[nukoy99]

ประกาศรุ่นที่ได้รับผลกระทบเพิ่มเติมเรื่อง CCD

เรียน   ลูกค้าผู้ใช้กล้องดิจิตอล และกล้องวีดีโอแคนนอน

เรื่อง   ภาพที่ผิดปกติเนื่องจากความบกพร่องของ CCD

          *  รุ่นที่ได้รับผลกระทบเพิ่มเติม

บริษัทฯ ขอขอบคุณลูกค้าผู้มีอุปการะคุณทุกท่านที่ไว้วางใจและใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอนด้วยดีเสมอมา

              ตามที่ บริษัทฯ ได้เรียนแจ้งท่านเกี่ยวกับความบกพร่องของ CCD ก่อนหน้านี้แล้วนั้น บริษัทฯ ได้ตระหนักว่า CCD ที่นำมาใช้ในกล้องดิจิตอลและกล้องวีดีโอดิจิตอลโดยผู้ผลิต CCD ให้กับแคนนอนนั้น อาจจะเป็นสาเหตุทำให้ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีอาการดังต่อไปนี้ เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกใช้ในโหมดของการบันทึกหรือการเล่นเทปที่อัดไว้ จอ LCD และ/หรือ ช่องมองภาพในกล้องอาจจะได้ภาพที่ไม่ชัด ผิดเพี้ยน หรือไม่ปรากฏภาพเลย ฉะนั้น บริษัทฯ จึงมีความประสงค์ที่จะเรียนให้ท่านทราบถึงการบริการในกรณีนี้ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นต่อลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอนในรุ่นดังกล่าว (กรุณาดูรายละเอียดด้านล่าง) ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอยืนยันถึงความมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของแคนนอนให้มีคุณภาพดีที่สุดเพื่อให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นมากที่สุด พร้อมกันนี้บริษัทฯ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าด้วยความตั้งใจที่จะแก้ไขปัญหานี้ ผลิตภัณฑ์ของแคนนอนจะยังคงได้รับการสนับสนุนที่ดีจากท่านอีกต่อไป

รุ่นที่ประกาศไปก่อนหน้านี้ 
         
  กล้องวีดีโอดิจิตอล                            กล้องดิจิตอล
     
  MV600i   ZR60               PowerShot A60              Digital IXUS V3   
  MV630i   ZR65 MC         PowerShot A70              Digital IXUS II   
  MV650i   ZR70 MC         PowerShot A75              Digital IXUS IIs   
  MV700i   ZR80              PowerShot A300       
  MV750i   ZR90           
  MV5i      Elura40 MC           
  MV5i MC   Elura50           
  MV6i MC               

นอกจากรุ่นที่ประกาศไปข้างต้นแล้ว  ยังมีกล้องดิจิตอลรุ่นที่ได้รับผลกระทบเพิ่มเติม   
   
  PowerShot A40     Digital IXUS V2           
  PowerShot A80     Digital IXUS 330           
  PowerShot A85     Digital IXUS 400           
  PowerShot A95     Digital IXUS 430           
  PowerShot S1 IS   Digital IXUS 500           
  PowerShot S60               

อาการ

              บริษัทฯ ได้รับการยืนยันว่ารอยต่อสายไฟภายในของ CCD ในรุ่นที่มีผลกระทบอาจขาดออกจากกัน เฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์ที่มีผลกระทบนั้นเก็บ หรือใช้ในสภาวะแวดล้อมที่มีอุณหภูมิสูงและความชื้นสูง เมื่อเป็นเช่นนั้นแล้วจะไม่มีสัญญาณปรากฏออกจาก CCD ตามปกติในโหมดถ่ายภาพ ซึ่งเป็นสาเหตุทำให้ภาพผิดเพี้ยนไปจากของจริงหรือไม่มีภาพปรากฏเลย อาการดังกล่าวจะปรากฏขึ้นที่หน้าจอ LCD ซึ่งจะตรงกับภาพที่ได้ทำการบันทึกไว้

ความรับผิดชอบของแคนนอน

              บริษัทฯ จะให้การบริการซ่อมโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น รวมถึงสินค้าที่หมดระยะประกันแล้วเช่นกัน หากสินค้าตามรุ่นดังกล่าวได้รับการยืนยันว่ารอยต่อสายไฟภายในของ CCD ขาดออกจากกัน สำหรับลูกค้าที่มีการชำระค่าซ่อมในอาการดังกล่าวก่อนประกาศฉบับนี้ กรุณาติดต่อศูนย์บริการแคนนอนที่ใกล้ท่านที่สุด

[แดงคนดี]

 

ขอบใจจ้า ...แต่ไม่ได้ใช้รอดตัวค่ะ